iGob Framework
Metodología de gobernanza de servicios TI basada en ITIL y COBIT con implementación en 6 meses para ambientes críticos.
Servicios Gestionados
Outsourcing
Informático
GRUPO CLIP provee su sólido Servicio de Outsourcing para la administración de Ambientes TI, enfocado en la administración integral de servicios críticos, ya sea CORE Bancarios altamente transaccionales o distintas soluciones de negocio que requieren un alto nivel de "Uptime" y exigentes niveles de seguridad de la información.
El principal objetivo de CLIP es transformar servicios inestables o deficientes hacia una Madurez que asegure la calidad y disponibilidad, mediante un enfoque integral que combina buenas prácticas de gestión y metodologías de servicios, con ingeniería de calidad.
- Metodología de Gobierno de Servicios iGob (ITIL/COBIT).
- Monitoreo y automatización para la prevención de incidentes.
- Planes de Mejora Continua (Matriz de Madurez).
- Área de Ingeniería y Consultoría para soporte especializado 24x7x365.
- Observabilidad.
- Seguridad de la Información y Cumplimiento de Normativas.
- verified Norma ISO27001
Servicios Principales
Administración experta de ambientes TI críticos con metodologías probadas y soporte continuo.
Revisiones Preventivas
Revisiones semanales y mensuales preventivas con detección temprana de alertas para garantizar la continuidad operacional.
Alert i
Aplicación web propietaria para monitoreo de salud de plataforma en tiempo real con dashboards inteligentes.
Soporte 7x24x365
Soporte de incidentes para plataformas de producción disponible todos los días del año sin interrupciones.
Resolución Rápida
Resolución de problemas en menos de 4 horas con equipos especializados y procesos optimizados de respuesta.
DRP Expert Support
Soporte experto en planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del negocio crítico.
Nuestro Proceso
Metodología de Implementación
1
Evaluación Inicial
Análisis completo de su infraestructura TI actual y definición de SLAs críticos.
2
Implementación iGob
Despliegue de framework de gobernanza ITIL/COBIT en 6 meses con roadmap claro.
3
Operación Continua
Administración 7x24x365 con monitoreo proactivo y revisiones preventivas regulares.
4
Mejora Continua
Optimización constante de procesos y actualización tecnológica proactiva.